Le aziende spesso delineano la propria identità e gli obiettivi a breve e medio termine attraverso la pubblicazione della vision e della missione. Queste dichiarazioni, sebbene possano interessare clienti e stakeholder, sono principalmente volte a orientare e motivare i dipendenti internamente. Invece di adottare un approccio di comando e controllo, il top management dovrebbe concentrarsi sull'allineamento e sulla motivazione dei dipendenti.
Tuttavia, quando un'azienda comunica la sua strategia ai dipendenti per coinvolgerli negli obiettivi aziendali, deve essere coerente con i valori dichiarati per evitare l'ipocrisia organizzativa. Questo rischio porta alla perdita di motivazione e fiducia da parte dei dipendenti se percepiscono un divario tra ciò che viene promesso e ciò che viene effettivamente praticato dall'organizzazione.
Per tradurre efficacemente la vision aziendale in azioni concrete, uno strumento utile è il framework OKR (Objectives Key Results), simile al MBO ma con un focus diverso sulla strategia e sull'esecuzione piuttosto che sulla gerarchia e la remunerazione del personale. Gli OKR sono utilizzati da aziende di fama mondiale come Google, Facebook e Netflix. Questi obiettivi, suddivisi in obiettivi chiari e misurabili, vengono stabiliti trimestralmente per favorire un'efficace esecuzione strategica e un feedback tempestivo.
Con gli OKR, si promuove la trasparenza totale all'interno dell'azienda, consentendo a tutti i dipendenti di visualizzare e partecipare agli obiettivi aziendali. Questo porta a un maggiore coinvolgimento, motivazione e senso di scopo tra i dipendenti. È importante sottolineare che gli OKR non sono legati alla valutazione delle performance individuali o ai premi salariali, eliminando il rischio di comportamenti opportunistici da parte dei dipendenti.
Nonostante i benefici evidenti, l'adozione degli OKR potrebbe essere ostacolata da una cultura organizzativa tradizionale e dalla mancanza di familiarità con questo approccio. Tuttavia, le aziende che abbracciano la trasparenza e coinvolgono i dipendenti nelle decisioni strategiche possono ottenere vantaggi significativi in termini di performance aziendali.